Политика возвратов
Последнее обновление: 01.09.2025
Все товары на сайте RustModding.com являются цифровыми товарами, включая плагины, конфигурации и индивидуальные услуги для серверов Rust.
В связи с особенностями цифровых продуктов все продажи, как правило, считаются окончательными после того, как продукт был доставлен или стал доступен для скачивания.
Возврат средств может быть предоставлен в следующих случаях:
1) Приобретённый продукт не был доставлен.
2) Предоставленный продукт существенно не соответствует его описанию.
3) Из-за технической неисправности продукт не функционирует в соответствии с заявленным описанием, а наша служба поддержки не смогла решить данную проблему.
4) По ошибке были произведены дублирующие платежи.
Возврат средств не осуществляется в следующих случаях:
1) Если покупатель передумал после совершения покупки.
2) Отсутствие у покупателя необходимых знаний или опыта для использования плагинов Rust или настройки серверов.
3) Проблемы совместимости, возникшие вследствие использования сторонних плагинов, модификаций или конфигураций сервера, которые не были указаны в описании продукта.
4) Если покупатель не ознакомился с описанием продукта до его приобретения.
5) Запросы на возврат средств, поданные после успешной доставки продукта, если продукт функционирует в соответствии с его описанием.
Возврат средств за услуги по индивидуальной разработке, настройке серверов, конфигурации и другие персонализированные услуги не осуществляется после начала оказания соответствующих услуг.
Запрос на возврат средств должен быть подан в течение 7 дней с момента покупки.
Для оформления запроса на возврат средств свяжитесь с нами и предоставьте:
– Номер заказа
– Имейл с покупкой
– Описание проблемы
Для запросов на возврат или поддержки:
Email: gameterrirotychannel@gmail.com
Telegram: @gt_manager
Контактная форма сайта